Клиентоориентированность

Компания системно подходит к реагированию и проактивным действиям в связи с распространением Covid-19, фокусируясь на охране здоровья сотрудников и партнеров компании, сохранении высокого уровня клиентского сервиса, удовлетворении повышенного спроса на материалы для изделий медицинского назначения и гигиеничной безопасной упаковки.


Все время карантина и самоизоляции сотрудники СИБУРа оставались на связи с клиентами и партнерами, используя аудио- и видеоконференции и другие цифровые каналы. СИБУР реализовал ряд мероприятий, направленных как на поддержку бесперебойной отгрузки в адрес клиентов, так и на профилактику распространения коронавирусной инфекции:

  • Обеспечена безостановочная работа логистических операторов во всех регионах присутствия, задействованных в непрерывной цепочке поставок для изготовления медицинских товаров и предметов первой необходимости.

  • Внедрено обязательное наличие масок или респираторов у прибывающих водителей, организовано бесконтактное взаимодействие для оформления логистических документов.

  • Компания ввела регулярный мониторинг требований и правил пропуска транспортных средств во всех регионах присутствия и по маршрутам доставки продукции. В случае необходимости СИБУР обеспечил своевременную организацию необходимых разрешительных документов для снятия ограничений на въезд и передвижение транспортных средств поставщиков и клиентов.

  • СИБУР обратился к главам 64 регионов РФ с просьбой оказать содействие в обеспечении деятельности критически важных для отрасли и СИБУРа переработчиков и поставщиков.

  • Для своих клиентов СИБУР провел серию вебинаров на тему эффективной организации в условиях удаленной работы.


  • Компания увеличила производство полимеров для обеспечения медицинской сферы качественными одноразовыми средствами индивидуальной защиты и антисептиками.

  • СИБУР расширил сотрудничество с клиентами, производящими изделия для медицины, для гарантии их загрузки, а также увеличения их производств.

  • Компания также инвестирует в создание сырьевой базы для импортозамещения медицинских изделий, что поможет решить задачу обеспечения разовыми средствами индивидуальной защиты населения в стране.

  • СИБУР инвестирует в разработку полимеров с антибактериальными свойствами для пищевой и медицинской промышленности.
  • Ассистент по вопросам
    продажи и продуктам
    Здравствуйте!
    Как Вам удобнее с нами связаться?